COOKIES
Like many websites, we use “cookies” to collect information. Youstice may set cookies for your web browser as you visit our websites or as you use our products and services.
A cookie is a small piece of information that is stored on your computer for the purpose of identifying your browser during interaction on websites. Cookies may also be used to store information such as identifiers and user preferences, during the validity period of the relevant cookie, when a browser accesses various website pages or when it returns on the same website. A website may set a cookie to the browser only if the browser's preferences allow it and only the issuer of a cookie may read or modify the information contained in such cookie. Furthermore, a browser only permits websites to access the cookies each particular website has set, never to those set by other websites.
We use various types of cookies :
- 1. Necessary: "strictly necessary cookie" : Certain cookies are necessary for your usage of our website and are present every time you use our web. They do not contain any personal data.
- 2. Site experience: "functional cookie" : Functional cookies enable our site to remember your choices and your personal parameters in order to be able to propose to you more personalized functions during your usage of our site.
- 3. Performance and Operation: "analytical cookie" : Analytical cookies permit to recognize visitors of our site and in general anonymized manner measure user information such as frequency of visits of sub-pages, length of visits etc. They enable us to improve our website.
Why do we use cookies? The cookies installed on Youstice are exclusively intended to enable or facilitate communication by electronic means and are strictly necessary for the provision of the service. When you browse our website and use our application, cookies will be installed and accessed to help us analyzing your experience and the traffic of our website. You have the option to manage the cookies used by configuring your browser as described below.
How can you manage cookies? You have several options to manage cookies. Most browsers are set by default and accept cookies, but you can choose to systematically accept or reject all cookies or only cookies from certain issuers. You may also configure your browser to accept or reject cookies on a case by case basis prior to their installation. You may also regularly delete cookies from your device terminal via your browser. Remember to set all the browsers of your different terminals (tablets, smartphones, computers).
Each browser has its own way of managing cookies and cookies settings. The configuration of each browser is described in its help menu, which will inform you of how to change their cookie settings. For example:
- - for Internet Explorer™ :; http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies ;
- - for Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=en_US&locale=en_US ;
- - for Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en ;
- - for Firefox™ : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences ;
- - for Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.
However, please note that setting your browser to disable cookies may restrict you from accessing certain features, pages, or areas of the site, for which we cannot be held responsible.
Please further note that if you decide to reject cookies, a refusal cookie will be installed on your device. If you delete this refusal cookie, it will no longer be possible to know that you wanted no cookie to be installed. Likewise, when you decide to accept cookies, a consent cookie is installed on your device. This is why consent cookies and refusal cookies should not be deleted from your device.
Businesses banner
Kies uw oplossing
Hoe kan Youstice uw business ondersteunen?
Maak contact met uw klanten, vergroot hun loyaliteit
Youstice stelt u in staat klachten van klanten op persoonlijke wijze te benaderen en te luisteren naar wat ze willen. Door geschillen snel en fair op te lossen wordt u een betrouwbare verkoper en krijgt u loyale klanten.
Spaar tijd
Het oplossen van een klacht met de Youstice - app kan in een paar klikken, vooral dankzij de simpele iconen en de gestandaardiseerde communicatieMinimaliseer negatieve beoordelingen
Gebruik onze module “Onderhandel eerst, geef daarna commentaar” om negatieve beoordelingen te vermijden. Als een klant begint met het schrijven van een beoordeling, vraagt een pop-up venster hem op het Youstice logo te klikken en de situatie met de verkoper uit te onderhandelen. Klanten die gebruik maken van deze mogelijkheid zullen minder vaak negatieve beoordelingen van uw bedrijf achterlaten. Hun kwesties worden snel opgelost en in plaats van negatief zijn ze eerder geneigd positief commentaar te leveren.Hulp bij de uitbreiding van uw business
Plannen om uw business in het buitenland uit te breiden? Youstice helpt u wereldwijd om klantenproblemen op te lossen. Onze slimme webapplicatie werkt in vele talen en voor elke gebruiker. Youstice heeft een ecosysteem ontwikkeld van onderling verbonden online markten, consumenten organisaties, keurmerken en ODR (Online Dispute Resolution) aanbieders. Door gebruik te maken van Youstice bouwt u op voorhand al aan een positieve reputatie in de landen waarin u wilt uitbreiden.Begin vandaag nog met een proefperiode van een maand!
Bekijk onze prijzen en schrijf hieronder in:
Prijzen Start nu uw proefperiode
Hoe bedrijven Youstice geïntegreerd hebben
Maak reclame voor Youstice bij uw klanten
Drie eenvoudige stappen
-
KLACHT
Dien een claim in, in 4 eenvoudige stappen in uw eigen taal. -
ONDERHANDELEN
De onderhandeling gebeurt op het Youstice online platform met een paar klikken. Als u niet tot overeenstemming kunt komen met de verkoper, probeer dan de escaleer-optie om een beslissing van een neutrale derde partij te krijgen. -
OPLOSSEN
Wij zullen controleren of een overeenkomst of beslissing ook wordt geïmplementeerd. Wij stoppen met onze diensten aan verkopers die afgesproken overeenkomsten of beslissingen niet implementeren.
Zakelijke testimonials:
-
Karolin Lang, Business Development Manager, Händlerbund (Duitsland)
"Youstice is baanbrekend in het oplossen van klachten van consumenten. Wij promoten Youstice bij onze leden, als een perfecte aanvulling op hun bestaande klantenservice." -
Tomas Stefaniciak, Managing Director, Triomat (Slovakije)
"Ik weet uit eigen ervaring hoe lastig het is om een goede indruk te maken op uw klant en om nieuwe ideeën te realiseren. Het Youstice-project trok direct mijn aandacht – het geeft de klant een gevoel dat hij/zij bijzonder is, en natuurlijk de optie om shopping-issues op te lossen. Daar komt bij dat de integratie met mijn e-shop heel gemakkelijk en snel ging. Ik ben graag onderdeel van deze veranderende regels en wil aan mijn klanten te laten zien dat ze er echt toe doen!” -
Cameo Kitchens, Verenigd Koninkrijk
"Ik vind het fijn dat Youstice binnen onze site is opgenomen. Dit is een belangrijke aanvulling op de diensten die wij onze klanten bieden. Youstice onderstreept onze toewijding om een top klantenservice te bieden en geeft verder ook zekerheid aan potentiële klanten." -
Arnauld Bourboulon, CRO PrestaShop
"Door de Premium partnership met PrestaShop heeft Youstice exposure gekregen in onze internationale community. Alleen al op onze marktplaats is de nieuwe benadering van Youstice voor het oplossen van klantgeschillen geïntroduceerd bij duizenden handelaren. Het is de combinatie van het hebben van een goede service en onze internationale zichtbaarheid dat onze samenwerking tot een succes maakt."
-
Martin Kakoni, Beyond Media, s.r.o. (arara.cz)
"De integratie van onze e-shop met de Youstice-toepassing was erg makkelijk en snel. Door Youstice waren we in staat om vrijwel direct de eerste claims van onze klanten op te lossen. Gezien het grensoverschrijdende klantenbestand van onze e-shop, verwachten we een aanzienlijke verlichting van onze communicatie met klanten uit de buitenlandse markten."
<
>
Our nominations
Youstice
All rights reserved
All rights reserved