Codziennie na świecie tysiące niezadowolonych klientów składa reklamacje.
Youstice pomaga konsumentom i firmom rozwiązywać je szybko, z korzyścią dla obu stron.
Jak to
działa
działa
COOKIES
x
Spraw, aby klienci pokochali Twoją firmę!
Wypróbuj Youstice za darmo przez miesiąc
Wybierz rozwiązanie Cennik Dowiedz się więcejDla firm
Rozwiąż szybko i sprawnie skargi klientów dzięki naszej aplikacji
Youstice to inteligentna aplikacja, która zmienia żmudny proces reklamacji na szybkie i bezproblemowe rozwiązanie. Ułatwia firmom kontakt z klientami i rozwiązywanie reklamacji,tak aby konsumenci mogli poświęcać więcej czasu na robienie zakupów, a mniej na spory.
Nowy sposób zarządzania reputacją
Istnieje wiele powodów, dla których sklepy powinny jeszcze bardziej dbać o obsługę klienta. Dając klientom możliwość negocjacji, zwiększają ich satysfakcję z usług sklepu, minimalizują negatywne opinie, zmniejszą ryzyko prawne i zwiększają swoje dochody.
Rozwiązywanie sporów jest teraz skuteczne i proste
Wszelkie reklamacje, związane z zakupionymi produktami lub usługami mogą zostać rozwiązane szybko i sprawnie dla obu stron. Klienci nie muszą już dawać upustu swojej frustracji, ale korzystając z Youstice – opisać swój problem, wybierając jedną z dostępnych opcji. Sklepy mogą reagować szybko, podwyższając poziom obsługi klienta. Jeśli strony nie dojdą do szybkiego porozumienia, klient może wybrać opcję „eskalacji“ sporu i poprosić o decyzję zewnętrznego eksperta.
Dowiedz się więcej Jak to działa dla sklepów
Dla firm i klientów
Firmy mogą skorzystać z jednomiesięcznego, darmowego okresu próbnego i z łatwością zainstalować Youstice na swojej stronie internetowej. Klienci mogą składać reklamacje bezpośrednio ze strony internetowej sklepu, klikając logo Youstice i unikając dodatkowych komplikacji czy frustracji. W ten sposób możesz zaoszczędzić całe godziny – a nawet dni – pracy, poświęcone na wykonywaniu połączeń telefonicznych, rozmowach na czatach, e-mailach i follow-upach, aby osiągać porozumienie, korzystne dla obu stron.
Youstice w liczbach
- 2014
rok startu - 4
produkty dla sektorów - 3
kontynenty - 250+
klientów (obecnie) - 10
wersji językowych
Co mówią nasi Partnerzy i Klienci?
-
Jan Muhlfeit, Ret. Chairman Europe, Microsoft Corporation
„Youstice oferuje rewolucyjne rozwiązanie skomplikowanych reklamacji dotyczących zakupów online na miarę XXI-ego wieku.” -
Karolin Lang, Kierownik Ds. Marketingu, Haendlerbund (Niemcy)
"Youstice to innowacyjna usługa, która pomaga rozwiązać skargi i reklamacje klientów. Polecam Youstice członkom naszego stowarzyszenia jako świetny dodatek do istniejących rozwiązań w obłudze klienta." -
Esther Dyson, Prezes Założyciel ICANN, Doradca Youstice
"Możemy sprzedawać i kupować produkty i usługi na całym świecie za pomocą jednego kliknięcia myszką – ale brakowało transgranicznego systemu pozwalającego na rozwiązywanie sporów. Czy to nie dziwne? Ale Youstice doskonale wypełnia tę lukę.“ -
Arnauld Bourboulon, CRO PrestaShop
"Youstice, jako partner Premium PrestaShop, zwrócił uwagę naszej międzynarodowej społeczności. Nnasz rynek zaznajomił tysiące handlowców z nowym podejściem Youstice do rozstrzygania sporów konsumenckich. Połączenie świadczenia wyjątkowych usług z naszą międzynarodową popularnością sprawia, że nasze partnerstwo odnosi sukces."
<
>
News
Youstice Introduces Industry-Specific Solutions
Youstice today announced expansion of its portfolio of products. The company who - back in 2014 - marketed a smart web application for handling complaints from e-commerce sector, has now added three customized solutions for travel, gambling and car rental businesses.
Our nominations
Youstice
All rights reserved
All rights reserved