Клиенты Как можно попробовать работать с системой Юстис?

Посмотрите наше видео

1) У Вас появилась проблема с Вашей закупкой? Перейдите на веб-страницу магазина, в котором Вы купили данный товар и предъявите претензию.

 

2) Выделите тип проблемы, с которой Вы столкнулись, уточните подробности и приложите все подтверждающие документы.

3) Сообщите продавцу, что Вы хотите от него взамен.

4) Для того, чтобы смочь предъявлять претензии, зарегистрируйтесь в Юстис, введя Ваш электронный адрес и пароль, или – при помощи соцсетей.

5) Подождите ответа продавца и договоритесь с ним на лучшем решении.

6) Вы не довольны результатом Ваших обсуждений? Хотите принять более серьезные меры по отношению к данной проблеме и попросить нейтрального эксперта, специалиста третьей стороны, принять решение? Это можно сделать путём 3 простых шагов:

  • - Нажмите «Принять более серьезные меры»
  • - Выберите нейтральную сторону из списка
  • - Отправьте заявку

 

7) Как только Вы договоритесь или нейтральная сторона примет решение, сделайте то, что требуют от Вас. Либо просто ждите выполнения результата продавцом. Выполнение подтвердите, нажав «Обозначить как выполненное». В случае невыполнения результата, предупредите об этом Юстис – просто нажав определенную кнопку. Мы свяжемся с продавцом и, если это будет необходимо, Юстис примет принудительные меры – посмотрите нашу 98% гарантию.

*Юстис тесно сотрудничает с двумя независимыми компаниями по безопасности для того, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность Вашего приложения.